Reciban mis saludos...
Escuchamos de marca, "branding", publicidad y promoción.
Aquí defino algunas para aclarar conceptos.
¿Está "branding" calificando igual que la publicidad y la promoción?
No, la Marca o Logo, Nombre de Compañía o marca de fábrica no es igual que la publicidad y la promoción. Los mensajes contenidos en la publicidad son componentes críticos al mensaje sobre tu compañía, sus productos y servicios. Pero las campañas publicitarias vienen y van, cambiando de puesto según las necesidades específicas de tu compañía en un cierto plazo.
Tu marca de fábrica es permanente. Refuerza constantemente los mensajes apropiados a tus audiencias dominantes. Una marca de fábrica es la identidad de la base de tu compañía. Es lo que aparece en el fondo de tu anuncio y representa la personalidad que va al corazón de tu colocación. Tu marca de fábrica es más grande que cualquier publicidad, relaciones públicas o campaña del correo directo que hagas siempre. Es lo único que nunca cambia.
Por eso te recomendamos que al realizar tu logo o actualizarlo, debes consultar con un profesional: un Director de Arte Gráfico con experiencia en logos, imagen corporativa e iconos. ¿O a caso vas donde tu peluquero a qué realice tus planillas? ¿O al gerente de tu supermercado preferido le pides que te asesore en la compra de tu nueva laptop?
¿Y en tu tienda de artículos de oficina le consultas las últimas tendencias en los estilos de peinados?
Sólo te pido que reflexiones y recuerdes que zapatero a su zapato.
Te invito nuevamente a que evalúes nuestro porfolio y me comentes de los diseños gráficos realizados en nuestro taller gráfico.
http://montesdesignpr.com
Muy cordialmente,
Tere Montes
787-220-1462
Las trampas de los emilios
Saludos mis amigos del "blog" Imagen
Siempre estoy recomendando el leer, preguntar y comentar
sobre la Nueva Tecnología, pero hay un tema básico que muchas
veces lo pasamos por alto.
En el siguiente artículo publicado en el Nuevo Día
hay unas reglas básicas para utilizar el correo electrónico y lucir como expertos.
El correo electrónico debe ser usado con elegancia y cautela.
Por Rafael Matos/ Profesor de comunicación multimedia
El correo electrónico acorta distancias, abre diálogos y ahorra viajes para empresari@s que hacen negocios en internet, pero debe ser usado con elegancia y cautela.
Cada dos día surcan el ciberespacio más emilios (nombre jocoso que le endilgaron los españoles al correo electrónico) que todas las cartas que entrega el servicio postal de Estados Unidos en un año.
Tim Burres, un experto en la tecnología de los correos digitales explica que los empresarios deben evitar usar los emilios para negociar asuntos claves como precios finales, descuentos o acuerdos legales pues es más seguro siempre un documento escrito y firmado. Tampoco el emilio debe ser una herramienta para medir productividad. “Muchos empresarios creen que al final del día, si han leído 120 correos electrónicos, ha sido un día productivo. Productivo es si al menos uno de esos mensajes generó una venta o resolvió un problema empresarial”, dice Burres en sus escritos sobre tecnologías de negocios para la Web.
La gran ventaja del emilio es su casi nulo costo aunque Burres dice que muchos empleados o ejecutivos usan de dos a tres horas del día hábil en el manejo de correos electrónicos, muchas veces desvinculados al negocio. Se estima que una cuarta parte de los emilios son irrelevantes a la empresa.
NORMAS PARA LOS CORREO ELECTRONICOS:
- No escriba palabras en mayúsculas solamente pues es en la Web es equivalente a gritar.
- Nunca envíe un mensaje con la línea de tema vacía (“subject”) pues obliga al receptor a abrir mensajes que no necesita leer al momento.
- No envíe mensajes múltiples sin el mecanismo de copia cerrada (blind copy o bcc) para proteger la dirección de sus contactos.
- Evite a toda costa sembrar rumores mediante emilios pues se multiplican en la Web como conejos.
- Limpie su buzón constantemente pues si un cliente recibe un correo suyo rechazado, se enoja.
- No ponga palabras como “oferta”, “rebaja”, “especial del día”, etcétera, en la línea “subject” pues el filtro de spams del receptor lo puede enviar a un basurero electrónico.
Hay varias tecnologías que permiten a un negocio sacar el máximo a sus comunicaciones electrónicas. Una es el CRM (“Customer Management Relationship”), la cual hace un perfil de un cliente, registra todas sus comunicaciones con la empresa y analiza sus transacciones comerciales. Existe además el “auto reply” o contestación automática para que el comerciante no s e desvincule de su cliente si se va de viaje. Siempre ponga una fecha de regreso y no olvide desactivarlo al final del viaje.
Existen también programas de seguridad para evitar accesos no autorizados a los correos de un negocio, o para “borrar” los contenidos al cabo de un tiempo y controlar su volumen y tamaño. Todos los emilios dentro de un negocio pertenecen a la empresa por lo que no existen correos privados. Tampoco en la Web existe privacidad pues los mensajes pasan por cientos de servidores en su paso por el ciberespacio y el que sepa cómo hacerlo, los lee.
En espera de tus comentarios.
Muy cordialmente,
Tere Montes
www.montesdesignpr.com
Siempre estoy recomendando el leer, preguntar y comentar
sobre la Nueva Tecnología, pero hay un tema básico que muchas
veces lo pasamos por alto.
En el siguiente artículo publicado en el Nuevo Día
hay unas reglas básicas para utilizar el correo electrónico y lucir como expertos.
El correo electrónico debe ser usado con elegancia y cautela.
Por Rafael Matos/ Profesor de comunicación multimedia
El correo electrónico acorta distancias, abre diálogos y ahorra viajes para empresari@s que hacen negocios en internet, pero debe ser usado con elegancia y cautela.
Cada dos día surcan el ciberespacio más emilios (nombre jocoso que le endilgaron los españoles al correo electrónico) que todas las cartas que entrega el servicio postal de Estados Unidos en un año.
Tim Burres, un experto en la tecnología de los correos digitales explica que los empresarios deben evitar usar los emilios para negociar asuntos claves como precios finales, descuentos o acuerdos legales pues es más seguro siempre un documento escrito y firmado. Tampoco el emilio debe ser una herramienta para medir productividad. “Muchos empresarios creen que al final del día, si han leído 120 correos electrónicos, ha sido un día productivo. Productivo es si al menos uno de esos mensajes generó una venta o resolvió un problema empresarial”, dice Burres en sus escritos sobre tecnologías de negocios para la Web.
La gran ventaja del emilio es su casi nulo costo aunque Burres dice que muchos empleados o ejecutivos usan de dos a tres horas del día hábil en el manejo de correos electrónicos, muchas veces desvinculados al negocio. Se estima que una cuarta parte de los emilios son irrelevantes a la empresa.
NORMAS PARA LOS CORREO ELECTRONICOS:
- No escriba palabras en mayúsculas solamente pues es en la Web es equivalente a gritar.
- Nunca envíe un mensaje con la línea de tema vacía (“subject”) pues obliga al receptor a abrir mensajes que no necesita leer al momento.
- No envíe mensajes múltiples sin el mecanismo de copia cerrada (blind copy o bcc) para proteger la dirección de sus contactos.
- Evite a toda costa sembrar rumores mediante emilios pues se multiplican en la Web como conejos.
- Limpie su buzón constantemente pues si un cliente recibe un correo suyo rechazado, se enoja.
- No ponga palabras como “oferta”, “rebaja”, “especial del día”, etcétera, en la línea “subject” pues el filtro de spams del receptor lo puede enviar a un basurero electrónico.
Hay varias tecnologías que permiten a un negocio sacar el máximo a sus comunicaciones electrónicas. Una es el CRM (“Customer Management Relationship”), la cual hace un perfil de un cliente, registra todas sus comunicaciones con la empresa y analiza sus transacciones comerciales. Existe además el “auto reply” o contestación automática para que el comerciante no s e desvincule de su cliente si se va de viaje. Siempre ponga una fecha de regreso y no olvide desactivarlo al final del viaje.
Existen también programas de seguridad para evitar accesos no autorizados a los correos de un negocio, o para “borrar” los contenidos al cabo de un tiempo y controlar su volumen y tamaño. Todos los emilios dentro de un negocio pertenecen a la empresa por lo que no existen correos privados. Tampoco en la Web existe privacidad pues los mensajes pasan por cientos de servidores en su paso por el ciberespacio y el que sepa cómo hacerlo, los lee.
En espera de tus comentarios.
Muy cordialmente,
Tere Montes
www.montesdesignpr.com
Entradas
